退款政策

本店制定以下退款政策。請詳閱並理解後再行購買。

可確保庫存的商品僅提供換貨。退貨退款僅限於發現瑕疵後該商品已無庫存的情況。

1. 適用情況
收到的商品有缺陷或瑕疵時
收到的商品與訂購內容不符時


2. 瑕疵品換貨流程
請於追蹤號碼可確認的送達日起 3 天內，透過下列「初期瑕疵換貨申請表單」，傳送狀況說明、瑕疵部位及配送單據的照片。我們將判斷是否屬於瑕疵品，並以電子郵件回覆您。

初期瑕疵換貨申請表單

※恕無法透過社群平台的私訊等方式受理，請務必透過表單聯絡。
※未事先聯絡即寄回商品，可能導致遺失等問題，請勿自行寄回。

3. 退款手續
確認退回的商品後，我們將辦理退款手續。初期瑕疵品的運費由本店負擔。確認商品狀態後，將以沖銷方式退款至您使用的付款方式。退款時間依您所使用付款方式的規定而定，如需確認，請洽詢您的付款服務業者。


4. 不適用情況
下單後一律無法取消訂單或變更商品（尺寸、顏色、數量等）。僅收件地址可在出貨前變更。出貨後如需變更，請您自行聯繫物流公司。請於付款前仔細確認。恕不接受因顧客個人因素（與想像不同、尺寸不合、訂錯等）的換貨或退貨。通訊販售不適用冷靜期（Cooling-off）制度，請於理解並同意後再下單。商品狀態較送達時劣化者（沾染氣味、經加工、已洗滌、配件遺失等），即使為初期瑕疵亦無法換貨。本店販售海外商品，海外製品與日本製品相比，可能有以下情形。

線頭脫線
摺痕
鈕扣縫製不牢
鈕扣孔未開
製造過程中的小髒污、小刮痕
未附吊牌、洗標或尺寸標
運送途中包裝變形或商品變形
包裝盒壓損
因生產批次不同而變更規格
些微的印刷不清、褪色
黏著劑外溢
因產品特性而氣味較重
有劃粉筆痕跡（洗滌後可去除）

以上情形依海外標準不視為瑕疵品（與日本標準不同），因此不在退貨範圍內。其他注意事項記載於各商品頁面。出貨時我們會逐件仔細檢查，但不影響穿著的商品仍會出貨販售，敬請見諒。