ご利用ガイド
XTYLINGSをご覧いただきありがとうございます。安心してお買い物をして頂く為に必ずお読みください。ご購入時は内容承諾のものと致します。
海外製品の特徴について
当店はインポート製品を扱っているセレクトショップです。
インポート製品は日本基準とは異なる点がございます。日本で不良品とされるものでも海外では良品と扱われることがございます。なるべく品質の良いものをセレクトし販売させて頂いておりますが、日本製品よりは品質が劣りますので、品質面を気にされる方はご満足いただけない可能性がございます。
当店はインポート製品を扱っているセレクトショップです。
インポート製品は日本基準とは異なる点がございます。日本で不良品とされるものでも海外では良品と扱われることがございます。なるべく品質の良いものをセレクトし販売させて頂いておりますが、日本製品よりは品質が劣りますので、品質面を気にされる方はご満足いただけない可能性がございます。
お洗濯の際はお客様のご判断のもと単独手洗い等でやさしくお取り扱いください。お洗濯後の返品は一切お受けしておりません。
海外発送のため輸送途中での梱包の崩れや、商品の形崩れが見られることがあります。また箱は、長距離空輸から商品を守るため、あくまでも中身をプロテクトするためですので箱潰れ等はご了承ください。
商品のお届け期間について
商品は決済後より、10～30営業日ほどで発送いたします（通常は7日前後での発送となります）。メーカー側の作業状況、運行状況や関税でのストップなど予期せぬ事情で、さらにお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。1日でも早くお届けできますよう最短での運営を行っておりますが、お急ぎの方はお控えくださいますようお願いいたします。ご注文日より30日を目安に入荷状況を確認し、発送の目途が立たない場合はキャンセルとさせていただき、ご注文時のお支払方法へ該当商品分の金額を返金致します。当店は国際発送ですので、〇日までに間に合わせてください等の指定は、一切お約束できません。
注文完了後のメールについて
商品ご注文後必ず自動メールをお送りしております。また、その他重要なご案内についてもメールのみでご連絡しております。もし届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。お客様の設定状況・環境によりメールを受信できなかった、確認できなかった等について、当店での責任は一切負いかねます。
配送について
お届け商品は全て追跡番号がついているもので発送致します。なるべく安価で提供する為、また環境問題を考慮し、簡易包装での発送となります。靴やアクセサリーは箱が付かない場合がございます。納品書につきましては個人情報保護の為、ペーパーレス化に努めていることからも同封しておりません。ご注文確認よりお客様ご自身でご確認お願い致します。お客様がご不在の場合は、配送会社より不在通知でご連絡いたします。不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。配送会社の保管期限を過ぎた商品は返送後廃棄となります。廃棄処分前にご連絡を頂けた場合は、返送料および手数料を請求させていただき、お支払いの確認後、着払いにて再配送いたします。お客様が放置され破棄処分となった商品は、いかなる場合も再発送、ご返金等すべての対応をお受けすることができません。
支払い方法について
・クレジットカード
・Apple Pay
・Google Pay
・Shop Pay
・あと払いPaidy
月に何回お買い物をされても、お支払いは翌月にまとめてお支払いです。※1ヶ月分のご利用金額が翌月1日に確定し、お支払について3日までにEメールとSMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。また分割手数料ゼロの3回あと払い・6回あと払いもご利用いただけます。
ご注文のタイミングによっては請求が先になることがございます為、paidyご利用のお客様はご了承の上でお使いください。在庫切れ等はpaidyアカウントへ返金いたします。お支払方法はMyPaidyでもご確認いただけます。
【Paidy HP】
https://paidy.com/
【Paidy支払い方法】
・コンビニ(支払手数料：356円税込)
・銀行振込(支払手数料：金融機関により異なります)
・口座振替(支払手数料：無料)
【Paidyカスタマーサポート】
電話番号 : 0120-971-918
お問い合わせ対応可能時間帯：平日10時～18時
お問合せフォーム https://support.paidy.com/hc/ja/requests/new
お問い合わせについて
お問い合わせはメール（xtylings.official@gmail.com）にてお願いいたします。詳しくはメニューの「お問い合わせ」をご覧ください。
最後までお読みいただきありがとうございます。引き続きXTYLINGS(エクスタイリングス)でのお買い物をお楽しみください！
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