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●【問合せＮo.1】追跡番号で検索ができませんが発送されていますか？
お荷物の伝票番号は日本通関を通過後に反映します。発送されてから3〜5日程度かかります。※現在コロナウイルスの影響で通常より遅延することがございます。また通関にて配送業者都合で番号が変更になる場合がございます。その際はメールで変更後の番号をお伝えいたします。万一、1週間経過しても反映がない場合はお手数ですが、お問い合わせをお願いします。
●注文してからどのくらいで届きますか？
●メールが届かない時はどうすればいいですか？
●配送日・時間指定・メモの追記はできますか？
●ラッピング包装はできますか？
●領収書は発行できますか？
●キャンセル・変更はできますか？
●返品できますか？
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3営業日内（平日）でご返信いたします。返信がない場合は迷惑メールを確認の上、xtylings.official@gmail.comを受信許可していただき再度お問い合わせください。
営業時間：平日10:00~17:00
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